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自从前年冬天在温哥华惠斯勒（Vancouver Whistler）滑雪以后，我差不多每个月都能收到那家旅游公司的邮件，介绍新的旅游项目或者打折促销的信息。我觉得他们的邮件营销做的很好，以下选择了一封邮件（见截图）和大家分享。

邮件的内容是这样的：您已经领略了作为滑雪胜地的惠斯勒。但是您知道吗？除了冬季活动之外，惠斯勒的夏天也很精彩，一系列的夏季庆典让惠斯勒洋溢音乐、充满热情。地处山区的惠斯勒，在夏天可是避暑的好地方。钓鱼、爬山健行、骑单车、打高尔夫都是夏季热门的户外活动。凡是老客户参加，即可以最少89美元享受包括三星级宾馆住宿在内的全部服务。

除了推广邮件的写作方法和布局技巧（请参考邮件营销必读系列目录大全），我觉得惠斯勒的这家旅游公司还有两个地方可供国内的公司学习。

第一，在旅游淡季挖掘旅游项目吸引游客

惠斯勒是世界第二滑雪胜地（第一是瑞士），温哥华冬奥会雪上项目的举办地。冬天是惠斯勒的旅游旺季，世界各地游客慕名而来。那么夏天呢？应该算是淡季吧，至少我之前从来没有想过在夏天去惠斯勒。如果不是这封邮件，我不知道夏天的惠斯勒原来也有美丽的景色和丰富的旅游项目

很多景区在不同季节都会呈现不同景色。晴西湖、雨西湖、雾西湖、夜西湖、雪西湖…就是在向游客推荐西湖在不同时间段的不同景色。欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。通常人们不会想着在阴雨天气里出游。但是因为有了雨西湖的宣传，在阴雨天也会有游客慕名来游玩。还有，游客想要完全领略西子湖美景，要么就多待一些时日，要么多来几次吧！

第二，充分挖掘老客户的长期价值

著名的2/8定律告诉我们，20%的客户给我们带来80%的销量。而这20%的客户往往就是我们的老客户。老客户会重复或者持续使用我们的服务、产品，并且推荐给他们的朋友与客户。加拿大这家公司已经充分地意识到了这点。

试问国内旅游行业的朋友，你们是否有想过吸引游客再次或者多次来游玩？如果有，你们是否收集过每个游客的电子邮箱？如果有，你们是否定期给游客发送最新旅游项目或者优惠信息？这就是Email Marketing（邮件营销）和老客户维持联系的最具性价比的营销方法，没有之一。如果你之前没有尝试过这种营销方法，不如就从现在开始，从这里开始：

      1.    邮件营销必读系列目录大全

      2.    企业级许可式邮件营销软件