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Comm100是全球领先的客户沟通软件供应商,总部位于加拿大温哥华。2010年,Comm100正式进驻中国。我们的产品包括:邮件营销解决方案,客户服务解决方案,客户智能解决方案。目前公司在全球已有19万的注册企业用户,包括英特尔、大众、网易印象派、比亚迪、 CCTV电视购物和窝窝团等。2011年,Comm100荣获年度中国行业电子商务“最佳应用软件奖”。 为帮助淘宝天猫商家在日益激烈的竞争环境中保持并增加优势,Comm100为其量身打造了淘宝天猫邮件营销方案。目前,我们的淘宝天猫客户有七格格、优之良品等。

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邮件营销行业声音:数据显示邮件营销广告效果高于社交网络广告  

2013-07-24 16:10:25|  分类: 邮件营销 |  标签: |举报 |字号 订阅

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2013年7月2日社交网络近年来处于高速发展期,越来越多的企业选择在社交网络平台上投放广告。那么,在社交网络平台上投放广告效果究竟如何呢?市场调查机构Custora发布的最新报告给出了答案:与传统邮件广告相比,在Facebook、Twitter上投放广告的效果并不明显,而且这种趋势短期内不会发生改变。

当前,如果某个品牌还未能在Facebook、Twitter等社交媒体建立自己的影响力或者在这些平台上投放广告,人们一定会认为该品牌不重视网络营销,其市场顾问也总会建议它们进入社交领域。

 邮件营销效果明显

社交网络时代已经来临,但网络广告产业却出现了一种“返古”迹象。据市场调查机构Custora发布的报告显示,在线零售商通过邮件营销吸引的新客户占其总客户数的7%,比四年前增长了4倍多,邮件广告带来的收益甚至超过了直接在网上投放广告带来的收益。

报告指出,尽管Facebook在过去四年中成长为全球最大的社交网络平台,月活跃用户数达到6.87亿,但其并未能成为主流的广告投放渠道,通过在Facebook上投放广告吸引过来的新客户数也未能出现明显增长。至于Twitter,其广告效果就更加糟糕。


邮件营销行业声音:数据显示邮件营销广告效果高于社交网络广告 - Comm100 - Comm100中国官方博客
 

Custora分析师表示:“从当前的市场情况来看,‘有机搜索’是最流行的网络营销模式,其次是‘每次点击成本’网络广告营销。”

为完成这份报告,Custora在过去两年中追踪了86家在线零售商和7200万名消费者的网络使用数据,并重点关注了消费者的点击来源(比如电子邮件、Twitter、Google等)、消费金额、所购买的商品、购买商品的渠道等。

根据调查结果显示,通常情况下,从搜索结果页面跳转至零售商网站的消费者,其支出的费用比普通消费者多50%;而从邮件广告跳转过来的消费者,其支出的费用则比平均花费高11%。相反,从Facebook跳转过来的消费者,其支出的费用只是达到平均水平;而从Twitter跳转过来的消费者,其支出的费用比平均花费少了23%。

  Twitter的劣势

Custora首席数据分析师亚伦?古德曼(Aaron Goodman)表示:“我认为,Twitter在社交网络领域干的不错,但它并不是好的网络营销平台,至少到目前为止,我们还没有看到许多在Twitter上取得成功的营销战略。”

邮件营销行业声音:数据显示邮件营销广告效果高于社交网络广告 - Comm100 - Comm100中国官方博客

不同网络营销模式消费者跳转至零售网站数据对比

        古德曼指出,在Twitter上进行的营销活动非常依赖于不确定的机率,比如用户在刷新页面时偶然出现的广告(该广告链接甚至可能转瞬即逝)。相反,电子邮件的一些先天优势却让其在网络广告领域脱颖而出。

他说:“当零售商知道了消费者的邮箱地址,这就说明了他们之间可能已经拥有了某种联系。尽管邮件广告非常泛滥,但其个性化的广告内容却明显比Twitter的推文广告更具优势。”

对于有意在Facebook、Twitter等社交平台投放广告的企业来说,Custora的调查结果无疑会让他们感到犹豫。不过,Custora在报告中指出,尽管在Facebook、Twitter等社交平台投放广告不能带来直接的收益,但它们仍然是提高品牌知名度和影响力的有效渠道。与这两大社交平台相比,在Google上投放广告的效果更加明显,其不仅能带来点击率,还可以将点击率转换为消费。

古德曼表示,相比于Facebook、Twitter等新兴社交媒体,Google已经在“搜索+销售”的领域深耕了10年,因此,企业并不能忽略社交媒体的影响力,其在未来十年也有望成为一个举足轻重的营销渠道。



文章来自:199it

 

关于Comm100

Comm100是全球领先的客户沟通软件供应商,为电子商务企业提供邮件营销平台在线客服系统以及电商解决方案,为企业提高转化率和客户忠诚度,并最终提高企业业绩。Comm100总部位于加拿大温哥华,在全球设立多个研发以及服务中心,为中国、英语国家的众多企业提供本地化服务。

Comm100中文官方网站:http://www.comm100.cn/
Comm100英文官方网站:http://www.comm100.com/

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