注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

Comm100中国官方博客

帮助企业创造和留住客户。欢迎访问 http://www.comm100.cn/

 
 
 

日志

 
 
关于我

Comm100是全球领先的客户沟通软件供应商,总部位于加拿大温哥华。2010年,Comm100正式进驻中国。我们的产品包括:邮件营销解决方案,客户服务解决方案,客户智能解决方案。目前公司在全球已有19万的注册企业用户,包括英特尔、大众、网易印象派、比亚迪、 CCTV电视购物和窝窝团等。2011年,Comm100荣获年度中国行业电子商务“最佳应用软件奖”。 为帮助淘宝天猫商家在日益激烈的竞争环境中保持并增加优势,Comm100为其量身打造了淘宝天猫邮件营销方案。目前,我们的淘宝天猫客户有七格格、优之良品等。

网易考拉推荐

5个双十一邮件营销常犯的错误  

2014-11-05 14:18:04|  分类: 邮件营销 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |
双十一俨然已经成为一场电商的狂欢促销盛宴,众多商家也正在为这场促销进行着各种紧锣密鼓的筹备。其中,邮件营销应该说是一种使用广泛且效果显著的营销方式,可以将我们的促销活动、优惠信息低成本高效率的通知到用户并吸引用户前来网站购买,特别是在前期的活动预热阶段。

但是双十一期间,用户的邮箱里面肯定也充斥着各类商家发送的营销邮件。你的一些小错误、小纰漏都可能导致你的邮件被淹没在其他邮件之中,和你的营销目标差之毫厘,失之千里!

本文中,Comm100将列出节日邮件营销中常见的5个错误,供大家参考,避免重蹈覆辙。

1.  用户很难认出你

对大多数用户来说,对于发件人熟悉是他们打开邮件的首要因素。所以,我们有必要花点时间来仔细检查下用来给用户发送邮件的“发件人名字”和“发件人邮箱地址”。

  • 我们的“发件人名字”应该是用户脑海中想到我们公司时所浮现出来的那个名字。大部分企业都会选择将品牌名作为“发件人名字”。
  • 如果我们有企业邮箱的话,那么我们的“发件人邮箱地址”最好选择企业邮箱(xxx@yourcompany.com),而非个人邮箱(xxx@163.com)。

2.  邮件标题销售性太浓

想让你的邮件在这嘈杂的节日促销中脱颖而出,简单的寄希望于通过暴力轰炸销售邮件给用户那是远远不够也是无效的。邮件标题是一块敲门砖,我们需要好好构思下我们的邮件标题,而不是简单的堆砌销售信息。

下面这些例子可做参考:
  • 加入时下流行语
    举例:时尚暖衣哪家强?{插入品牌名}全年最底价,低至2折,还有无限量优惠券领取,错过不再有!
  • 加入情感元素
    举例:亲爱的{名},感谢您陪伴{插入品牌名}走过风雨4年。双十一温情回馈……

3.  忽略移动端用户

根据Comm100跟踪140万封邮件的打开数据显示,30%的邮件是通过移动端打开的。而且这一比例还在持续升高。过去,你可能还没有将太多注意力放在移动端上面,但是今年你就很有必要设计一封能同时在各个平台上都能完美展现的响应式邮件模版了。

  • 你是否不需要通过放大缩小屏幕来阅读邮件内容?
  • 你是否能方便的点击邮件中的链接?
  • 图片是否很好的展现?

如果以上的回答都是NO,那么你可能需要重新考虑你的邮件模版设计了。

4.  拖慢你的用户

就和你一样,在节日期间用户也很忙碌。你需要做的是让你的邮件内容适应用户的快节奏,而不是拖慢用户。

你需要确保:
  • 邮件内容要清晰、简明、直达主题。
  • 避免长篇大论以致用户需要滚动屏幕才能全部看完。
  • 用户大致浏览邮件内容后就能快速找到和他们相关的信息。
  • 如果你确实需要包含更多内容(比如活动介绍、产品详情等),你可以添加一个“点击了解更多”的链接链到你的网页上去。

5.  忘记Call-to-Action

在你点击发送邮件之前,一定要确认有没有包含Call-to-Action按钮或链接。Call-to-Action可以说是实现转化前的临门一脚。

你想要通过邮件带来成交量、注册量、或者让用户关注你的社交媒体账号等,这一切都离不开一个清楚明显的Call-to-Action!

注意:
  • Call-to-Action要放在邮件内容的前部或中部;
  • 表达清晰明确,让用户一看就知道点击进去是干什么的;
  • 采用积极明亮的颜色

(转载请注明:来自Comm100邮件营销)

 

关于Comm100

Comm100是全球领先的客户沟通软件供应商,为电子商务企业提供邮件营销平台外贸邮件营销以及在线客服系统,为企业提高转化率和客户忠诚度,并最终提高企业业绩。Comm100总部位于加拿大温哥华,在全球设立多个研发以及服务中心,为中国、英语国家众多企业提供本地化服务。开展高效触发式邮件的9大建议 - Comm100 - Comm100中国官方博客

  

Comm100中文官方网站:http://www.comm100.cn/
Comm100英文官方网站:http://www.comm100.com/                                                    


邮件营销讲堂

Comm100 
全球领先的客户沟通软件



  评论这张
 
阅读(1228)| 评论(0)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017