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邮件营销标题的6大测试要素  

2014-05-28 10:37:30|  分类: 邮件营销 |  标签: |举报 |字号 订阅

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如果用户从来没有打开过你发送的邮件,那又何谈邮件转化呢?邮件打开率为最终的邮件转化率开启了大门,打开率越高,也就意味着最终的转化效果肯定越好。而邮件标题就是影响邮件打开率的其中一个主要因素,在正式发送邮件之前,我们需要对不同的邮件标题进行效果测试。本文中,我们将列出邮件标题的6大测试要素,给大家作为参考。

1、 个性化字段
我们通常认为在邮件中加入一些个性化的字段,比如收件人的姓名或用户名,可以显著提高邮件的打开率。但是,这个也可能并不适用于你的收件人列表,或者不适用于你的其中一部分收件人列表。你需要自己进行各个版本的测试:非个性化的邮件、邮件中加入用户姓名等个性化字段的邮件,通过测试来明确个性化邮件是否对你的打开率产生正向作用。

2、 具体VS笼统
有时候,邮件标题比较笼统,用户通过邮件标题无法清楚知道邮件内容到底包含什么,反而会激起用户的好奇心,吸引他们打开邮件来阅读。但是,有时候又是具体的,明确告诉用户包含什么邮件内容的邮件标题产生的效果会更好。面对不同类型的收件人和邮件内容,我们需要自己通过测试来决定是采用具体的还是笼统的邮件标题。

3、 提供优惠
通常,如果你的邮件内容中包含优惠或者折扣信息,并且在邮件标题中具体提到了这个优惠或折扣,将会大大提高你的邮件打开率。但是,我们也不能过于依赖这个。如果你的邮件中总是承诺用户会有大的优惠,那么,可能会让用户养成一种习惯,在收到你的邮件的时候习惯性地期望会有折扣优惠,如若没有就不打开你的邮件。面对我们自己的收件人列表,在邮件标题中提供优惠还是不提供优惠,我们可以测试确定哪个效果更好。但是,我们要记住一点,不要过于依赖给用户提供优惠。

4、 不同的优惠方式
如果我们想要测试不同的优惠方式对于用户的吸引程度,那么邮件标题就是一个非常好的渠道。可以通过用户打开邮件与否判断他们对哪种优惠方式更感兴趣。到底是免运费还是提供50%折扣更能打动你的用户呢?放到邮件标题中一测便知。

5、 短VS长
邮件标题太长,可能导致该封邮件的垃圾指数上升,影响你的邮件送达率和收件箱率。但是,一个简短的邮件标题又可能没有给到用户足够的信息。所以我们需要对邮件标题的长度进行测试,平衡邮件标题长短和所包含的信息量之间的关系。

6、 营造紧迫感
一般情况下,在邮件标题中包含限时、倒计时等字眼,给用户营造一种紧迫感会提高你的邮件打开率。但是,如果你的用户中有很多是长尾用户,他们不经常检查邮箱,等到他们看到你发送的这封邮件的时候,邮件标题中的限时或倒计时字眼反而会让他们觉得这个优惠可能已经过期,从而不打开邮件。所以,我们需要测试一下,看哪种更适合我们的用户。

(转载请注明来自Comm100邮件营销)

 

关于Comm100

Comm100是全球领先的客户沟通软件供应商,为电子商务企业提供邮件营销平台外贸邮件营销以及在线客服系统,为企业提高转化率和客户忠诚度,并最终提高企业业绩。Comm100总部位于加拿大温哥华,在全球设立多个研发以及服务中心,为中国、英语国家的众多企业提供本地化服务。开展高效触发式邮件的9大建议 - Comm100 - Comm100中国官方博客

  

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Comm100英文官方网站:http://www.comm100.com/                                                    

                 

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